L'ASSISTANCE

15/12/2022

SUR LA PISTE : L'ASSISTANCE MÉCANIQUE PRO RAIDS

  • L'équipe d'assistance de Pro Raids est constituée de professionnels et de bénévoles expérimentés, qui parcourent les pistes à bord de plusieurs 4×4 et d’un camion d’assistance équipé de tout l’outillage nécessaire.
  • Tout comme l’équipe médicale, l’équipe d’assistance mécanique du raid intervient sur la piste en répondant aux alertes émises via la VHF ou la balise de géolocalisation.
  • Sur la piste, notre équipe joue un rôle de dépannage, pour vous permettre de repartir et de rejoindre le bivouac où vous pourrez effectuer toutes les réparations nécessaires.
  • Quoi qu’il arrive sur la piste, notre équipe fera tout son possible pour vous dépanner de manière à ce que vous puissiez repartir et, au minimum, terminer l’étape. Si le dépannage sur la piste n’est pas possible, l’assistance vous remorquera jusqu’au bivouac, ou jusqu’au garage le plus proche si la situation l’exige, afin que les réparations nécessaires puissent être effectuées.

SUR LE BIVOUAC : L'ASSISTANCE MÉCANIQUE PRO RAIDS

  • Sur le bivouac, notre équipe joue un rôle d’accompagnement afin de vous aider au mieux dans vos réparations.
  • Tout l’outillage spécifique est mis à votre disposition : pince à ressort, clé dynamométrique, disqueuse, nécessaire à souder, clé à choc…
  • Pour le petit outillage, prévoyez votre propre caisse à outils ! Vous aurez aussi accès à l’air comprimé pour le soufflage des filtres. Prévoyez impérativement un stock de filtres supplémentaires (carburant, huile et air).
  • Prévoyez imparativement un stock de pièces de rechange spécifiques à votre véhicule.
  • Vous pouvez aussi faire appel à l’assistance mécanique du raid pour :
    - La réparation de vos pneus
    - Les soudures
    - Les conseils techniques

SUR LE BIVOUAC : LES PRESTATAIRES INDÉPENDANTS

  • Si vous ne souhaitez pas effectuer les réparations vous-même ou que, malgré les conseils de notre équipe, vous ne vous en sortez pas par vos propres moyens, vous pourrez toujours faire appel à notre prestataire marocain qui travaillera jour et nuit pour permettre à tous les équipages de prendre le départ de l’étape le lendemain matin (prestation payante).
  • Le prestataire indépendant sera en contact avec plusieurs fournisseurs de pièces au Maroc, afin de vous aider à trouver la pièce que vous cherchez si vous ne l'avez pas dans votre stock personnel.